안상훈1 [욕망의 북클럽 3주차 후기] 안상훈 브랜드 인스타그램 북클럽 3주차 때 배운 것 중 기억에 남는 것을 중심으로 후기를 남겨보려고 한다. 우선 마케팅의 변화이다. 마케팅은 1.0 상품, 2.0 소비자, 3.0 가치, 4.0 인간이라는 변화를 띄고 있다고 한다. 흥미로운 내용이었다. 추가적으로 더 살펴보니 내가 얼마나 마케팅에 대해 무지하고, 아무 생각 없이 일에 뛰어들었는지 알 수 있었다. 회사에서 활용했던 마케팅 전략은 구시대적인 것이었다. 두 번째는 고객 생애 가치 (Customer Lifetime Value)이다. 고객 생애 가치는 고객이 첫 비용을 지불하고 마지막 비용을 지불할 때까지의 총 비용을 뜻한다. 한 번도 생각해 본 적이 없는 개념이었다. 실제로 팔로워 수가 많은 다른 대표들도 이 개념을 알지 못해 수업에 온다고 하신다. 안소장님은 ‘고객 생애 가치.. 2023. 4. 28. 이전 1 다음
